隴南禮縣：精耕“旅游警務” 繪就平安“楓”景

位于隴南禮縣祁山鎮(zhèn)的祁山三國文化產(chǎn)業(yè)園是甘肅隴南秦漢文化產(chǎn)業(yè)帶的重要組成部分。產(chǎn)業(yè)園以祁山武侯祠為主體，以三國文化為核心，以諸葛亮“六出祁山”為主線，聚力打造集“三國主題旅游、歷史穿越體驗、愛國主義教育、戶外親子拓展、田園自然體驗、地方文化傳承、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興”于一體的旅游體驗勝地。

剛剛過去的十一假期，禮縣祁山鎮(zhèn)三國文化產(chǎn)業(yè)園的開園，吸引了大量游客前來旅游“打卡”。隨著祁山文化產(chǎn)業(yè)園旅游火熱出圈，游客量呈現(xiàn)“井噴式”增長，日均游客近20000人（次）。

為打造更優(yōu)景區(qū)治安環(huán)境，禮縣公安局祁山派出所靠前一步、主動作為，持續(xù)深耕“旅游警務”，強化防范、管理和服務等理念，著力打造“民警就是導游、隊伍就是風景、管理就是服務、執(zhí)法就是守護”的旅游警務新模式，讓平安禮縣“警”色更亮，讓游客的安全感、幸福感更足。

警景融合 構建旅游智慧警務

涌動的人群，來往的車輛，巡邏的民警······10月7日，記者走進禮縣公安局祁山派出所綜合指揮室，所長劉琦實時關注景點的治安、交通狀況。一旦有警情出現(xiàn)，“情指行”一體化作戰(zhàn)平臺將快速指揮調(diào)度巡邏警力進行處置。

10月7日上午，游客王女士與孩子走散，急忙求助正在巡邏的民警。巡邏民警一邊在周邊尋找，一邊將情況匯報派出所指揮室，綜合指揮室通過監(jiān)控視頻查找，很快確定了孩子位置，并呼叫巡邏勤民警迅速接應，第一時間確保了孩子的安全。

一屏全悉，全貌縱覽。祁山派出所以“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”為牽引，將景區(qū)及周邊520余路視頻監(jiān)控接入“情指行”一體化實戰(zhàn)平臺，著力打造“一張網(wǎng)匯聚、一平臺流轉、一體化運行”的警務運行模式，實現(xiàn)警力可視化指揮、智能化調(diào)度，并結合“無人機+車+人”聯(lián)巡工作機制，全方位增強全域景區(qū)動態(tài)管控，全力保障景區(qū)秩序平穩(wěn)、游客人身財產(chǎn)安全。

警隨客走 傾心傾力服務游客

金秋時節(jié)，走進禮縣祁山鎮(zhèn)趙家村蘋果采摘園，紅彤彤的蘋果掛滿枝頭，游客們穿梭在果園中采摘蘋果，體驗田園生活。而在果園中來回行走的一抹抹“警察藍”與游客的歡聲笑語交織出一幅生機盎然的平安畫卷。

祁山派出所根據(jù)轄區(qū)治安特點和客流動向，科學劃分巡邏路線，布設巡邏點位，實行“動靜結合、點線相連”的動態(tài)巡防措施和“警隨客走，客在警在”的錯時工作制，提高見警率、管事率、服務率，讓群眾真切感受到“人在景中游，警在身邊守”。據(jù)劉琦介紹，他們按照“服務跟著游客走、警力跟著警情走”的原則，建立了快速反應機制，加強與景區(qū)及周邊的聯(lián)動，及時受理、解決游客的求助和投訴。在禮縣祁山鎮(zhèn)各景點，幫助群眾尋找走失的老人和小孩、丟失的手機錢包和救助游客、開展安全宣傳，成為護游民警的日常。

“您看一下，這是預防電信詐騙的宣傳資料，我給您再解讀一下……”10月8日，祁山派出所民警利用巡邏間隙，在蘋果采摘園開展宣傳，向游客講解防電詐、防盜竊、拒賭毒等安全防范知識，提升群眾的防范能力，倡導游客安全和諧旅行，文明踏青游玩。

警保聯(lián)動 打造平安和諧景區(qū)

“景區(qū)的出警速度是真的快，我剛報警不到兩分鐘，民警就過來了，也很快幫助我們調(diào)解了矛盾。”10月5日，外地游客張先生在三國文化產(chǎn)業(yè)園與當?shù)厝罕姲l(fā)生口角，接警后，三國文化產(chǎn)業(yè)園警務室民警帶領正在巡邏的義警立即趕到，很快解決了兩人矛盾。祁山派出所做實做細矛盾糾紛調(diào)處，實現(xiàn)“糾紛快調(diào)快處、事故快勘快賠、案事件快交快辦”，確保糾紛處理不過夜、游客行程不耽誤。

據(jù)了解，祁山派出所按照“政府牽頭、公安指導、行業(yè)協(xié)助、群眾參與”的原則，組建起了派出所為主，景區(qū)管委會、物業(yè)保安、旅店業(yè)主、門店經(jīng)營者、治安積極分子為輔的義警隊，參與日常清查整治、巡邏防控、矛盾調(diào)解、安全防范提醒。同時，加強與司法、文旅、市場監(jiān)督等職能部門溝通協(xié)作，建立涉旅糾紛快速調(diào)處、涉旅案件快查快處機制，及時受理、解決游客糾紛、投訴和舉報。